Comprar na Reviva é uma experiência pensada para você se sentir seguro e satisfeito. Sabemos que às vezes pode ser necessário trocar ou devolver um produto, por isso preparamos uma política clara e prática.
Você tem 15 dias após a compra para solicitar a devolução ou troca do seu produto. Esse prazo é ideal para que você avalie com calma.
Para iniciar, envie um e-mail para [email protected] com: - Seu número de pedido - Motivo da devolução ou troca
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos. Queremos garantir que todo o processo seja simples para você.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar: - Em perfeitas condições, sem uso - Com etiquetas intactas - Na embalagem original
Assim que recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
A Reviva valoriza sua satisfação e está pronta para oferecer toda a assistência necessária para que sua experiência seja a melhor possível!
